«Exxon Mobil стремится следовать последним рыночным тенденциям. И регулярно выпускает на актуальные рынки всего мира продукты, актуальные как в краткосрочном, так и в долгосрочном периоде, как, например, моторное масло Mobil Delvac 1 LE 5W-30, подходящее для применения в дизельных двигателях, отвечающих стандартам «Евро-5» и «Евро-6», – говорит Егор Литвинов, советник Exxon Mobil по маркетингу подразделения смазочных материалов для коммерческого транспорта в России и Казахстане. В сентябре 2014 года на международной выставке Mining World Central Asia в Алматы компания представила ряд интересных решений для предприятий горной индустрии.
– Какие характеристики обновленного синтетического моторного масла Mobil Delvac 1 LE 5W-30 обеспечивают полноценную защиту современных двигателей, в том числе стандарта «Евро-6»?
– Задача введения стандарта «Евро-6» – максимально сократить выбросы различных вредных веществ в атмосферу при использовании двигателей внутреннего сгорания. Сегодня в Европе все производители обязаны выпускать со своего конвейера двигатели, соответствующие строгим требованиям этого стандарта. И для достижения этого компании применяют разнообразные технологические решения.
Чтобы оптимизировать работу двигателей «Евро-6», необходимо использовать специальные смазочные материалы, отвечающие определенному уровню качества и обладающие заданными свойствами. Смазочные материалы, созданные до введения стандарта, в данной ситуации не подойдут. Поэтому инженерами компании Exxon Mobil были разработаны новые продукты, способные и сегодня, и в ближайшей перспективе соответствовать требованиям стандарта «Евро-6» и полностью удовлетворять потребности пользователей.
Это становится возможным за счет малой зольности и низкой вязкости обновленного масла Mobil Delvac 1 LE 5W-30. В его состав включены соответствующие компоненты и присадки, которые эффективно взаимодействуют не только с металлическими деталями двигателя, но и с элементами, выполненными из других материалов.
Уменьшая трение отдельных частей двигателя, масло дает возможность экономии топлива, что является очень важным преимуществом при эксплуатации широкого спектра коммерческой техники как на горнодобывающих предприятиях, так и везде, где используются тяжело нагруженные дизельные двигатели и трансмиссии.
– Как отзываются о вашем новом продукте ведущие мировые производители коммерческой техники?
– Для производителей техники вопрос качества моторного масла является ключевым, ведь от него напрямую зависит работа их двигателей. Обновленное масло Mobil Delvac 1 LE 5W-30 соответствует или превосходит требования большинства спецификаций производителей техники, поддерживая высокую планку качества. И производители, зная об этом, рекомендуют своим потребителям использовать данный продукт. Им важно, чтобы клиенты понимали: проблемы в работе двигателя могут возникать не только по вине самого двигателя, но и из-за его неправильной эксплуатации.
Сегодня продукты Mobil Delvac имеют одобрение практически всех ведущих производителей горнопромышленной техники: Volvo, Caterpillar, Komatsu, БелАЗа и других. Однако Mobil Delvac 1 LE 5W-30 – продукт не только для горнодобывающих предприятий. Данное масло также подходит крупным автопаркам. В таких компаниях нередко используется оборудование разных производителей, а так как Mobil Delvac 1 LE 5W-30 универсально, его можно применять в самой разнообразной технике, оснащенной дизельными двигателями.
– Как масло Mobil Delvac 1 LE 5W-30 реагирует на низкие температуры?
– Этот полностью синтетический продукт отлично чувствует себя при низких температурах. В первую очередь это означает легкий пуск двигателя: масло легко прокачивается и прекрасно работает даже в экстремальных условиях. На выставке Mining World Central Asia мы наглядно демонстрировали посетителям разницу минерального и синтетического масел с помощью специальной установки на нашем стенде. С помощью этой демонстрации любой желающий мог убедиться, что «синтетика» отлично работает при температуре от -20 ºС и ниже.
Это весьма актуально для горнодобывающей отрасли. Кроме низких температур, их специфика предполагает повышенную запыленность при работе в карьерах. Также часто техника эксплуатируется на дизельном топливе очень низкого качества. Если техника эксплуатируется в теплом климате или летом, то допускается использование полусинтетических масел. Зимой же мы советуем применять исключительно «синтетику», чтобы получить максимальный эффект.
– Проводит ли Exxon Mobil испытания своих продуктов в реальных, полевых условиях с использованием техники конкретных производителей?
– Полевые испытания – один из ключевых инструментов демонстрации наших продуктов. Мы стремимся не просто рассказать о преимуществах своих продуктов, но и показать их на деле. Поэтому мы регулярно проводим испытания наших смазочных материалов, используя технику наших клиентов, прямо на предприятиях и без отрыва от производства, что особенно важно в горной отрасли.
Для нас важно продемонстрировать эффективность своей продукции по нескольким параметрам: экономия топлива, сокращение интервала замены масла, уменьшение объемов его закупки и продление срока службы техники. Мы всегда придерживаемся такого принципа: «Наши продукты не заслуживают ваших денег, если они не позволяют вам экономить».
По итогам испытаний составляется специальный протокол. Самые интересные результаты мы публикуем в СМИ, чтобы действующие и потенциальные клиенты могли убедиться в преимуществах и эффективности наших масел. Данный протокол предоставляется впоследствии новым потенциальным клиентам, использующим аналогичную технику в похожих условиях, и клиенты, как правило, выражают готовность провести испытания. Это одно из самых сильных конкурентных преимуществ Mobil Delvac на сегодняшний день.
– К преимуществам вашей компании можно отнести и особую программу мониторинга состояния моторного масла Signum Oil Analysis…
– Мы пользуемся услугами специальной лаборатории, которая находится в Европе. Там выполняется тестирование моторных масел после их использования нашими клиентами. Досконально анализируется состав, изучаются его характеристики. Это позволяет понять, что происходит с маслом в настоящий момент и что происходит с двигателем.
Если провести аналогию с человеческим организмом, то это похоже на анализ крови. Кровь течет по венам – моторное масло перемещается по двигателю. И как по составу крови можно определить состояние организма, так и масло показывает состояние двигателя.
– Какую пользу от такого анализа получает клиент?
– По результатам мониторинга составляется заключение, где указывается степень износа двигателя и даются рекомендации по его эксплуатации в дальнейшем. Клиенту предлагается специально разработанная стратегия: с каким интервалом менять масло, какие смазочные материалы предпочтительнее применять в разных условиях работы двигателя и т. д.
Сегодня мы применяем этот инструмент во всех странах, где используются продукты Mobil Delvac, в том числе во всех регионах России и Казахстана, чтобы помочь нашим клиентам работать еще эффективнее.
– Планирует ли Exxon Mobil в ближайшее время выводить на рынок новые продукты для коммерческого транспорта?
– В начале октября 2014 года мы представили специальное моторное масло для газовых двигателей – Mobil Delvac CNG/LNG 15W-40. Мы видим большой потенциал природного газа и в отношении экономии топлива, и в плане снижения уровня вредных выбросов, и в части увеличения срока службы двигателя.
– Как ваша компания оценивает перспективы российского и казахстанского рынков моторных масел?
– Россия и Казахстан сегодня – одни из ключевых регионов для Exxon Mobil, особенно в сфере горной промышленности. Добыча полезных ископаемых в этих странах каждый год увеличивается. Появляются новые предприятия, расширяются действующие. Соответственно, закупается больше техники, на которой могут использоваться наши продукты.
Неслучайно мы представили свой стенд здесь, на международной выставке в Алматы, где собрались руководители и специалисты многих горнодобывающих компаний из десятков стран мира.
В этом году мы участвуем в выставке вместе с компанией Kulan Oil, официальным дистрибьютором продуктов Mobil Delvac на территории Казахстана. С 1997 года наши компании максимально тесно сотрудничают во всех областях нашего бизнеса, будь то поставки продуктов, дополнительные услуги, часть из которых я сегодня описал, или другие совместные проекты, главная цель которых – помочь предприятиям, использующим коммерческую технику, оптимизировать затраты и увеличить срок службы своего автопарка.
Ведь чем дольше работает техника и чем меньше на нее уходит трат, тем больше остается средств на развитие бизнеса.
